Доставка и оплата

Чтобы узнать условия доставки, введите ваш адрес в поле ниже либо отметьте точку на карте.

Обратите внимание: в минимальную сумму, необходимую для бесплатной доставки, НЕ входят напитки и соусы - только основные блюда. Самовывоз осуществляется при заказе от 300 рублей.

Удобно оплатить

НАЛИЧНЫМИ КУРЬЕРУ

(у нас всегда есть сдача)

БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

(наш курьер приедет с банковским терминалом)

В каждом заказе

Палочки

Соевый соус

в одной порции 40-45мл

Салфетки

Жевательные резинки

ВАСАБИ (20Г)

на каждые два контейнера с блюдами

ИМБИРЬ (40Г)

на каждые два контейнера с блюдами

ЗУБОЧИСТКИ

А еще мы понимаем, что каждый употребляет разное количество приправ. Поэтому, если Вам не хватает
стандартного количества приправ, мы БЕСПЛАТНО вложим в Ваш заказ столько, сколько попросите.
Естественно, в рамках разумного =)

Как оформить заказ на сайте

Вы выбираете блюда, которые Вам по душе, с помощью кнопки "ХОЧУ!".
В нижней полосе сайта Вы будете видеть кол-во добавленных блюд и сумму заказа.
Нажав на кнопку "Оформить заказ", вы сможете просмотреть полный список содержимого корзины и отредактировать его.
Вам осталось только заполнить небольшую форму с данными для быстрой доставки. Будьте внимательны при заполнении формы.
После отправки заказа с Вами свяжется наш оператор, он уточнит параметры заказа и после этого отправит его в работу на кухню.
Без подтверждения по телефону заказ не будет отправлен на кухню. Просим указывать реальные телефонные номера и быть по ним на связи.
Ваш заказ после подтверждения со скоростью мысли отправляется на кухню в очередь на приготовление.
Ожидайте доставки, мы доставим Ваши блюда в течение времени, указанного оператором. Как правило, 60-90 минут, а то и раньше!
Не забудьте оставить отзыв на сайте о нашей работе после трапезы. Нам это очень важно!

Заказы на сумму более 5000 рублей требуют подтверждения в виде предоплаты, для этого с вами свяжется менеджер и направит курьера по указанному адресу.

Как оформить заказ по телефону

До звонка на телефон ресторана рекомендуем Вам ознакомиться с меню и акциями нашего ресторана в Липецке и предварительно обозначить для себя блюда, которые Вы желаете заказать.
Полное и актуальное меню Вы всегда сможете найти на данном сайте. В связи с тем, что мы регулярно обновляем меню, любые другие источники информации могут быть устаревшими.
Приготовьтесь сообщить оператору следующую информацию: список заказываемых блюд, количество персон, которое будет участвовать в трапезе, сотовый телефон, Ваше имя, адрес доставки (улица, дом, квартира, подъезд, этаж, код домофона). Сообщите всю информацию, которая, по Вашему мнению, может помочь курьеру быстрее найти Вашу квартиру или офис.
Наберите телефон ресторана, указанный в правом верхнем блоке. Специально для вашего удобства и экономии мы предоставляем Вам на выбор городской и сотовый телефоны.
Если Вы уже ранее делали у нас заказ, сообщайте один и тот же номер. Вы можете привязать сколько угодно номеров телефона и сколько угодно адресов доставки.
Оператор примет Вашу заявку. После этого Ваш заказ со скоростью мысли отправляется на кухню в очередь на приготовление.
Ожидайте доставки, мы доставим Ваши блюда в течение времени, указанного оператором. Как правило, 60-90 минут, а то и раньше!
Не забудьте оставить отзыв на сайте о нашей работе после трапезы. Нам это очень важно!

Как оплатить

Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара и наличие чека.
Оплата картой курьеру
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется банковской картой при получении. Перед этим обязательно проверьте комплектацию товара и наличие чека.
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты в корзине необходимо нажать кнопку «Оплатить онлайн». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
- МИР
- VISA International
- Mastercard Worldwide

Порядок проведения операций с использованием карт в интернет магазинах

Перечень карт, которые торгово-сервисная точка принимает в оплату товаров (услуг), указан выше, в данном разделе в пункте "Банковской картой".
Контактные телефоны
1. Поддержка по вопросам работы программного и аппаратного обеспечения СПЭП:
  - Время работы: круглосуточно
  - Телефон: +7 (963) 13-69-222
2. ТЕЛЕФОНЫ БАНКА (решение организационных, финансовых и иных вопросов):
  - Время работы: круглосуточно
  - Телефон: +7 (495) 500-55-50
Проведение операции оплаты товаров/услуг по банковской карте в сети Интернет.
1. Держатель карты обращается на сайт Интернет-магазина и формирует заказ на оплату товара/услуг, подтверждает условия оформления заказа (наименование товаров, способ доставки, выбор средства оплаты, сумма платежа) и выбирает в качестве средства оплаты банковскую карту.
2. Проведение операций оплаты товаров/услуг с использованием банковских карт в сети Интернет осуществляется с применением 3DSecure технологий.
3. Интернет-магазин обрабатывает заказ и создает запрос в СПЭП на регистрацию заказа Держателя карты. В запросе Интернет-магазина передается набор данных о заказе – описание заказа, сумма, обратные адреса, на которые необходимо возвращать Держателя карты в случае успешного и в случае неуспешного платежа, и др. В случае успешной регистрации заказа СПЭП возвращает уникальный номер заказа в Интернет-магазин.
4. Интернет-магазин осуществляет переадресацию Держателя карты на платежную страницу СПЭП, на которой отображаются параметры платежа, также предлагается ввести реквизиты карты. Держатель карты выбирает тип карты, которой он будет расплачиваться, и вводит информацию о параметрах своей карты:
5. Провайдер услуг проверяет корректность формата вводимых параметров карты и осуществляет дополнительные процедуры аутентификации Держателя карты в соответствии с международными стандартами (3DSecure) и передает запрос на авторизацию операции в Банк.
6. Банк проверяет право Интернет-магазина провести операцию в соответствии с регистрацией и проводит авторизацию операций в установленном соответствующими международными платежными системами порядке.
7. При получении отрицательного результата авторизации Банк отправляет уведомление об отказе в СПЭП, который, в свою очередь, передает данную информацию Интернет-магазину и Держателю карты, с указанием причин отказа.
8. При получении положительного результата авторизации Банк передает в СПЭП подтверждение положительного результата авторизации операции. СПЭП одновременно передает подтверждения положительного результата проводимой авторизации операции в Интернет-магазин и Держателю карты.
9. После получения подтверждения о положительном результате авторизации Интернет-магазин оказывает услугу (осуществляет работу, отпускает товар) Держателю карты.
10. Обработка успешно авторизованных операций осуществляется автоматически не позднее следующего рабочего дня за днем совершения операции.
Отмена операции оплаты товаров/услуг в сети Интернет.
1. В случае если после проведения операции оплаты товара/услуг с использованием карты в сети Интернет возникла необходимость ее отмены (Держатель карты отказался от заказа и т.п.), Интернет-магазин

может провести отмену операции. Отмена операции осуществляется до проведения Банком процедуры закрытия дня (до 23:59 часов Московского времени дня совершения операции) в соответствии с «Руководством по использованию аппаратно-программного комплекса электронной коммерции».

Для отмены операции после проведения Банком процедуры закрытия дня необходимо заполнить «Заявку на отмену операции» по форме Приложения №5 к настоящему Договору и предоставить ее в Банк.

Операция возврата товара (отказа от услуг), оплаченных картой в сети Интернет.

В случае если Держатель карты возвращает товар, Предприятие проверяет наличие данного заказа по своей базе данных и оформляет Заявление на возврат средств (Приложения № 4 к настоящему Договору) и предоставляет его в Банк. Заявление должно быть подписано лицами, имеющими право подписи в соответствии с карточкой с образцами подписей и оттиска печати, и скреплено оттиском печати Предприятия. Банк осуществляет возврат средств по операциям «возврат покупки» на карту, с использованием которой была произведена оплата товара/услуги.

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.